Politica de Confidențialitate

1. Introducere

LEDO VASTINSTAL S.R.L (CIF: 47395055) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

Această politică de confidențialitate vă informează despre modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.

2. Operator de Date cu Caracter Personal

Denumire: LEDO VASTINSTAL S.R.L

CIF: 47395055

Telefon: 0722 454 797

Email contact: Pentru solicitări privind datele personale, vă rugăm să ne contactați telefonic.

3. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1. Date furnizate direct de către dumneavoastră:

Prin formularul de contact:
- Nume complet
- Număr de telefon
- Adresă email (opțional)
- Localitate
- Tipul proprietății
- Puterea sistemului dorită
- Mesaj (opțional)
Prin comunicări telefonice sau email: Informații furnizate în conversații despre proiectul dumneavoastră

3.2. Date colectate automat:

Adresă IP
Tipul browser-ului
Pagini vizitate și timpul petrecut
Sursă de referință (de unde ați ajuns pe site)
Cookie-uri (conform preferințelor dumneavoastră)

4. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Scop	Temei Juridic
Răspunsul la solicitările dumneavoastră de ofertă	Consimțământ + Interes legitim
Oferirea de consultanță tehnică personalizată	Consimțământ + Executare contract
Întocmirea ofertelor comerciale	Interes legitim
Comunicarea cu clienții actuali și potențiali	Consimțământ + Interes legitim
Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site	Interes legitim
Analiză statistică și marketing (dacă ați consimțit)	Consimțământ

5. Durata Stocării Datelor

Lead-uri (solicitări de ofertă): 2 ani de la ultima interacțiune
Clienți activi: Pe durata contractului + 5 ani (arhivare conformă cu legislația fiscală)
Cookie-uri: Conform setărilor din Politica de Cookie-uri
Date de analiză (anonimizate): 26 luni (conform Google Analytics)

După expirarea perioadei de stocare, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.

6. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

Furnizori de servicii tehnice: Firebase (Google Cloud) pentru hosting și stocare
Furnizori de servicii analytics: Google Analytics (dacă ați consimțit cookie-uri analitice)
Autorități publice: Dacă este cerut de lege (ANAF, ANPC, etc.)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

✓ Dreptul de acces

Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră

✓ Dreptul la rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

✓ Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

✓ Dreptul la restricționare

Să limitați prelucrarea datelor în anumite condiții

✓ Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat, utilizat curent

✓ Dreptul la opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim

✓ Retragerea consimțământului

Să vă retrageți consimțământul oricând

✓ Dreptul la plângere

Să depuneți plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor:

Sunați la 0722 454 797 sau utilizați formularul de contact specificând cererea dumneavoastră.

Vom răspunde solicitării în maximum 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
Stocare securizată în Firebase (Google Cloud Platform)
Acces restricționat la datele personale (doar personal autorizat)
Backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii datelor
Monitorizare și actualizare continuă a sistemelor de securitate

9. Transfer Internațional de Date

Datele pot fi transferate și stocate pe servere Google Cloud (Firebase) situate în Uniunea Europeană. Google asigură un nivel adecvat de protecție conform GDPR și Deciziei de Adecvare a Comisiei Europene.

10. Cookie-uri

Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin publicarea noii versiuni pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre de protecție a datelor.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta: